An Alternative to the Screen Reader: the Interactional Dialog Agent (IDA)
Une alternative au lecteur d'écran : l'agent interactionnel dialoguant (AID)
Résumé
This work renews digital accessibility for blind people, by moving beyond the screen reader paradigm. Rather than linearly, sequentially, and exhaustively rendering what is displayed on a screen or on its windows, and maintaining the screen as the command interface, we consider documents, websites, and emails as interactive spaces that contain tasks which can be performed by a virtual agent, assisting the user. The problematic is no longer accessibility (access to), but usability (use of). It no longer focuses only on information difficulties, but also on difficulties related to performing tasks, achieving a goal, or obtaining a result. For us, it corresponds to the transition from ICT (Information and Communication Technologies) to what we call ICASPT (Information, Communication, Action, Sharing, and Production Technologies). To this end, we have developed a model based on an interactional dialog agent (IDA), which is described below. It is a task-oriented model in which the IDA acts under the control of, or by delegation from the user, taking into account profiles, situations, and relations.
Ce travail renouvelle l'accessibilité numérique pour les personnes aveugles, en s'affranchissant du paradigme du lecteur d'écran. Plutôt que de restituer linéairement, séquentiellement et exhaustivement ce qui est affiché dans un écran ou dans ses fenêtres, et de maintenir l'écran comme interface de commande, nous considérons les documents, sites web et mails comme des espaces d'interaction, porteurs de tâches pouvant être réalisées par un agent virtuel, assistant de l'utilisateur. La problématique n'est plus l'accessibilité (accès à), mais l'utilisabilité (utilisation de). Elle ne pointe plus seulement sur les difficultés d'information, mais sur celles de réalisation de tâches, d'atteinte d'un but ou d'obtention d'un résultat. Cela correspond pour nous à la transition des TIC vers ce que nous appelons les TICAPP (Technologies de l'Information, la Communication, l'Action, le Partage et la Production). Pour cela, nous avons développé un modèle fondé sur un agent interactionnel dialoguant (AID) dont suit ici la description. Il s'agit d'un modèle orienté tâches dans lequel l'AID agit sous le contrôle ou par délégation de l'utilisateur, tenant compte des profils, situations et relations.
Mots clés
Domaines
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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