Presence in augmented reality environment: A design taxonomy applied to marketing
La présence dans un environnement en réalité augmentée : Une taxonomie appliquée au marketing
Résumé
The increasing number of augmented reality devices (ARDs) applied to marketing has led searchers to help managers design augmented reality environments (AREs) that are able to fit managerial goals. That is why this article proposes a design taxonomy of augmented reality environment related to the concept of presence funded on three main questions: why is presence a fundamental variable concerning the understanding of a user experience in ARE?; What are the consequences of AREs applied to consumer behaviour?;
And what types of ARE are able to meet managerial objectives?
Le nombre croissant de dispositifs de réalité augmentée (DRA) appliqués au marketing conduit les chercheurs à vouloir aider les managers à concevoir des environnements de réalité augmentée (ERA) capables de répondre aux objectifs managériaux. Ainsi, cet article propose une taxonomie des dispositifs des environnements en réalité augmentée liée au concept de présence, fondée sur trois questions principales : pourquoi la présence est-elle une variable fondamentale pour la compréhension de l'expérience d'un utilisateur dans un ERA ; quelles sont les conséquences des ERA appliqués au comportement du consommateur ; et quels types d'ERA sont capables de répondre aux objectifs managériaux ? Les analyses permettent de comprendre que si l'objectif est d'augmenter les niveaux d'information des consommateurs, l'ERA ne devra pas maximiser le sentiment de présence personnelle (PP) et environnementale (PE). Mais si l'objectif vise à augmenter le lien entre le consommateur et la marque/le magasin, il faudra alors maximiser le sentiment de PP et/ou de PE et augmenter la transparence du dispositif.
Mots clés
- taxonomie Augmented reality environment
- personal presence
- environmental presence
- transparency
- taxonomy
- transparence
- présence environnementale
- présence personnelle
- Environnement de réalité augmentée
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