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Communication Dans Un Congrès Année : 2024

The Challenges of Corporate Social Responsibility in the era of digital transformation: between technological opportunities and CSR challenges

Les enjeux de la Responsabilité Sociale des Entreprises à l'ère de la transformation numérique : entre opportunités technologiques et défis RSE

Résumé

This research work addresses the challenges of corporate social responsibility in digital transformation. Corpo-rate social responsibility is a key element of success in the business world and a strategy for achieving sustaina-ble corporate development. Socially responsible organizations base their business operations on commitment and responsibility to meet the needs of stakeholders without causing negative impacts (reducing negative im-pacts), achieving maximum business benefits and minimizing costs (by exceeding expectations to achieve overall customer satisfaction). It is necessary for businesses to adopt technological advancements to make communication more dynamic, facilitate access to information, improve decision-making and optimize busi-ness management. The methodology used was qualitative in nature and used deductive inductive and descrip-tive methods by analyzing bibliographic information of a scientific/academic nature. Ultimately, digital trans-formation has advantages and disadvantages. While CSR faces various challenges in implementing this trans-formation (big data, artificial intelligence, robotics, blockchain, IoT, etc.), since it is a broad field with a certain ambiguity, Cybersecurity is necessary to ensure transparency, quality and safety of information for everyone.
Le document de recherche porte sur les défis de la responsabilité sociale des entreprises dans le cadre de la transformation numérique. La RSE est un élément clé pour réussir dans le monde des affaires, c'est la stratégie pour parvenir à un développement commercial durable. Une organisation socialement responsable fonde ses activités sur l'engagement et la responsabilité de satisfaire les besoins des parties prenantes, sans causer d'im-pacts négatifs (en les réduisant), en réalisant un profit commercial maximal et en minimisant les coûts (satisfac-tion totale du client en dépassant ses attentes). Il est nécessaire que les entreprises adoptent les avancées tech-nologiques pour dynamiser la communication, faciliter l'accès à l'information, améliorer la prise de décision et optimiser la gestion de l'entreprise. La méthodologie appliquée est qualitative, utilisant la méthode déductive-inductive et descriptive, à travers l'analyse de l'information bibliographique scientifique/académique. Enfin, la transformation numérique a des avantages et des inconvénients ; tandis que la RSE a plusieurs défis concer-nant la mise en œuvre de cette transformation (Big Data, intelligence artificielle, robotique, blockchain, internet des objets, etc.) car elle constitue un vaste domaine, qui présente certaines ambiguïtés et il est nécessaire de développer la cybersécurité pour assurer la transparence, la qualité de l'information et la sécurité de tous.
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NOAMAN ZERIOUH Les enjeux de la Responsabilité Sociale des Entreprises à l'ère de la transformation numérique entre opportunités technologiques et défis RSE - Copie.pdf (463.23 Ko) Télécharger le fichier

Dates et versions

hal-04507705 , version 1 (21-03-2024)

Licence

Paternité - Pas d'utilisation commerciale - Pas de modification

Identifiants

  • HAL Id : hal-04507705 , version 1

Citer

Noaman ZERIOUH, Lalla Saadia HAMIDI. Les enjeux de la Responsabilité Sociale des Entreprises à l'ère de la transformation numérique : entre opportunités technologiques et défis RSE. 2EME COLLOQUE INTERNATIONAL DE RECHERCHE EN MANAGEMENT - CIRM'24, ENCG MEKNES - UNIVERSITE MOULAY ISMAIL, Mar 2024, MEKNES, Maroc. ⟨hal-04507705⟩
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