Between informational transparency and opacity: toward a "wave" model applied to the distribution channel
Entre transparence et opacité informationnelle : vers un modèle des "vagues" appliqué au canal de distribution
Résumé
The issue of information sharing or non-sharing between members of a distribution channel has been of interest to many marketing and logistics researchers for many years. The debate revolves around the relevant level of informational transparency for a distribution channel to achieve sufficient performance. Based on a bibliometric analysis of 67 articles from two leading academic journals, the International Journal of Physical Distribution & Logistics Management and the International Journal of Retail & Distribution Management, this article highlights the presence of two antithetical visions: one focuses on the benefits of information sharing, the other insists on the risks associated with it. From this observation, whose major limitation is to privilege the binary character of the opposition between informational transparency and informational opacity, the authors propose a programmatic reflection that suggests the possible existence of a “wave” model in which, on the contrary, a succession of phases of information sharing and non-sharing is identified according to the occurrence of critical incidents during the relationship.
La question du partage ou du non-partage d’informations entre les membres d’un canal de distribution retient depuis de nombreuses années l’intérêt de nombreux chercheurs en marketing et en logistique. Le débat tourne autour du niveau pertinent de transparence informationnelle pour qu’un canal de distribution atteignent une performance suffisante. En s’appuyant sur une analyse bibliométrique de 67 articles issus de deux revues académiques de référence, l’International Journal of Physical Distribution & Logistics Management et l’International Journal of Retail & Distribution Management, l’article souligne la présence de deux visions antithétiques : l’une porte sur les avantages du partage d’informations, l’autre insiste sur les risques lui étant associés. À partir de ce constat, dont la limite majeure est de privilégier le caractère binaire de l’opposition transparence / opacité informationnelle, les auteurs proposent une réflexion programmatique qui suggère l’existence possible d’un modèle des « vagues » dans lequel est identifié au contraire une succession de phases de partage et de rétention d’informations en fonction de la survenue d’incidents critiques dans le déroulement de la relation.
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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