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Article Dans Une Revue Journal of Business Research Année : 2021

Customer satisfaction and natural language processing

Anne-Cécile Gay
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

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hal-03110702 , version 1 (15-12-2022)

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Paternité - Pas d'utilisation commerciale

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Citer

Yolande Piris, Anne-Cécile Gay. Customer satisfaction and natural language processing. Journal of Business Research, 2021, 124, pp.264-271. ⟨10.1016/j.jbusres.2020.11.065⟩. ⟨hal-03110702⟩
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