Les suremballages : des emballages superflus pour les consommateurs ? - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Décisions Marketing Année : 2012

Les suremballages : des emballages superflus pour les consommateurs ?

Fanny Reniou

Résumé

Within the current context of the Grenelle Environment Round Table, French government advocates source reduc- tion strategies for over-packaging. But, companies wonder about their impact on consumers. Thanks to video recorded observations and interviews with consumers, this paper aims at examining their practices of purchase, storage and destruction of over-packaging and their beliefs towards them. The findings reveal that over-packaging, which can be unnoticed, is questioned by some consumers. The results allow us to evaluate over-packaging’s perceived usefulness according to six criteria for four profiles of consumers and to propose managerial recommendations in terms of over- packaging removal by adapting products, communication as well as distribution.
Dans le cadre du Grenelle de l’Environnement, le gouver- nement français prône une suppression des suremballages par les entreprises, qui s’interrogent sur son impact sur les consommateurs. A l’aide d’observations filmées et d’entre- tiens de consommateurs, cet article examine les pratiques d’achat, de manipulation et de destruction des surembal- lages ainsi que les croyances à leur égard. Ces enseigne- ments révèlent que la présence de suremballages sur les produits, qui peut passer inaperçue, est discutée par les consommateurs. Les résultats permettent d’évaluer l’utilité perçue des suremballages en fonction de six critères pour quatre profils de consommateurs puis de fournir des re- commandations aux managers envisageant leur retrait, en termes d’adaptation des produits, de la communication et des modes de distribution.

Dates et versions

hal-02424259 , version 1 (26-12-2019)

Identifiants

Citer

Elisa Monnot, Fanny Reniou. Les suremballages : des emballages superflus pour les consommateurs ?. Décisions Marketing, 2012, 65, pp.31-44. ⟨10.7193/DM.065.31.44⟩. ⟨hal-02424259⟩
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