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Communication Dans Un Congrès Année : 2015

L’effet du produit préféré sur l’attitude du consommateur à l’égard de l’assortiment : une caractérisation selon les modes de décision

Résumé

This present work is focused on consumer’s attitude formation toward an assortment. It highlights that variety perception and organization perception influence depends on whether one is looking or not for his preferred product. It also explores preferred product influence on attitude formation according to three decision modes: deliberation, intuition based on expertise and intuition based on heuristics. A survey of 168 consumers ends on showing a gradation in the relative power of variety perception on attitude depending on decision mode and preferred product. This research also highlights the importance of organization perception on understanding consumers’ attitude toward a product assortment.
Cette recherche porte sur la formation de l’attitude à l’égard d’un assortiment de produits. Nous montrons que l’influence de la perception de la variété et de la perception de l’organisation sur l’attitude diffère selon que l’on possède ou non un produit préféré. Nous explorons également l’influence du produit préféré sur la formation de l’attitude selon le mode de décision dans lequel est engagé le consommateur : délibératif, intuitif basé sur l’expertise ou intuitif basé sur des heuristiques. Une enquête auprès de 168 consommateurs nous permet de mettre en évidence une gradation dans l’influence de la perception de la variété sur l’attitude à l’égard de l’assortiment selon le mode de décision et la possession d’un produit préféré. Cette recherche permet également de mettre en évidence l’importance de la perception de l’organisation dans la formation de l’attitude à l’égard d’un assortiment.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
Licence : Domaine public

Dates et versions

hal-01726507 , version 1 (14-12-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01726507 , version 1

Citer

Yolande Piris, Nathalie Guibert. L’effet du produit préféré sur l’attitude du consommateur à l’égard de l’assortiment : une caractérisation selon les modes de décision. AFM, Association française de marketing - Congrès, AFM, Association française de marketing, May 2015, Marrakech, Maroc. ⟨hal-01726507⟩
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