Chapitre D'ouvrage
Année : 2014
Paris Dauphine-PSL Administrateur : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-01656540
Soumis le : mardi 5 décembre 2017-17:09:05
Dernière modification le : vendredi 19 avril 2024-16:18:54
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-01656540 , version 1
Citer
Jean-François Chanlat, Patrick Haim, Laurence Bouveresse. Le stress des salariés en relation "service client" : les modes de management en question. Regards croisés sur la gestion du stress professionnel, pp.183-194, 2014. ⟨hal-01656540⟩
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