Le rôle des représentations mobilisées lors des séances de créativité reste parfois implicite, parmi plusieurs facteurs jouant un rôle important pour sa réussite. A travers l’analyse qualitative d’un cas observé dans un centre ouvert d’innovation, « Ideas Laboratoire », nous allons expliciter l’usage des représentations mobilisées pendant la séance ainsi que leurs natures et leurs fonctions. Nous allons coordonner les notions de fonctions cognitives de représentations proposées par Duval et l’attribution du sens, polysémique ou monosémique, dans une situation précise telle que la séance de créativité, pour analyser l’influence des représentations sur le processus créatif. Nous nous concentrons sur les processus cognitifs qui se produisent lors d'une séance de créativité et plus spécifiquement sur les rôles et fonctions des représentations. In fine, nous allons formuler une nouvelle fonction cognitive de représentation pour le processus créatif, la fonction d’ambiguïté. La mobilisation de différents outils (physiques et sociotechniques) pour la construction de représentations permet d’ajuster le niveau d’ambiguïté voulu de contenu de représentation, pour laisser place à une diversité d’interprétation. Ce potentiel polysémique permet de supporter l’activité de génération d’idées. Les résultats peuvent servir aux professionnels de l’innovation afin d’orienter leurs choix de type de représentations selon les objectifs de séance.