Dans le domaine de l’acquisition des connaissances, l’un des objectifs en vogue est de construire des systèmes informatiques permettant le partage et la réutilisation d’expériences au sein de vastes communautés d’utilisateurs. Afin d’être utilisables, de tels systèmes doivent faire preuve d’une certaine plasticité et proposer des interfaces de consultation agréables et intuitives. Les outils de raisonnement à partir de cas, de par leurs propriétés intrinsèques, semblent être de bons candidats pour l’assistance au partage et à la réutilisation de l’expérience et pourtant, une de leurs limites actuelles est justement leur manque de flexibilité. En effet, ces outils et ces systèmes sont souvent développés afin de résoudre un problème particulier et ne sont donc pas conçus pour être modifiés par les utilisateurs en fonction de l’usage qu’ils souhaitent en faire. Dans cet article, nous proposons d’utiliser des objets appelés ”traces d’interactions” comme des sources de connaissances pour le RÀPC. Ces traces d’interactions témoignent de l’utilisation que les utilisateurs font des systèmes et enregistrent, dans un contexte riche, chaque expérience de résolution de problème. Nous pensons que l’usage des traces comme support du raisonnement va permettre de repousser les limites actuelles du raisonnement à partir de cas et nous illustrons cette hypothèse sur un bref exemple.