La popularité des réseaux sociaux en ligne amène les organisations à repenser leurs outils de collaboration. Se pose alors la difficulté de la capitalisation des ressources échangées. Nous présentons dans cet article la modélisation et le développement d’un écosystème numérique permettant la capitalisation à la fois des ressources issues d’un processus social et des ressources documentaires autour d’un référentiel partagé. Le modèle sous-tend aussi un processus de documentarisation adapté à ces ressources.