Digital Identity and the Social and Solidarity Economy: Between Visibility, Reputation and Collective Values
Identité numérique et économie sociale et solidaire : entre visibilité, réputation et valeurs collectives
Résumé
Cette communication, présentée dans le cadre d'une journée consacrée aux réseaux sociaux organisée par l'Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux, interroge les usages et les enjeux de l'identité numérique dans le secteur de l'économie sociale et solidaire. À partir du modèle tripartite de l'identité numérique, déclaratif, agissant et calculé, elle examine comment les organisations et les acteurs de l'ESS construisent et gèrent leur présence en ligne, entre impératifs de visibilité, contraintes de représentation institutionnelle et valeurs propres à un secteur fondé sur la solidarité, la non-lucrativité et l'engagement collectif. La communication montre que l'identité numérique des acteurs de l'ESS engage des tensions spécifiques : comment concilier les logiques de personal branding et de réputation en ligne avec des valeurs qui résistent à la marchandisation de l'image et du lien social ? Elle contribue ainsi à la réflexion sur les usages professionnels et institutionnels des réseaux sociaux dans des contextes où l'identité organisationnelle est indissociable d'un projet politique et social, en montrant que les outils socionumériques peuvent être mobilisés comme vecteurs d'engagement et de valorisation des pratiques solidaires à condition d'être pensés de manière critique et cohérente avec les valeurs du secteur.