La confiance : un outil à double tranchant
Résumé
En économie, la confiance est une notion totalement positive. On scrute par exemple la confiance des ménages et des chefs d'entreprise. Il en va de même en gestion : la confiance des salariés envers leurs collègues ou bien envers leurs managers est perçue comme positive. La confiance que les managers font aux membres de leur équipe est aussi perçue comme un facteur clé de succès.