Communication Dans Un Congrès Année : 2025

User-centered approach to designing interfaces for monitoring and adapting procedures in virtual environments

Approche Centrée Utilisateur pour la Conception d'interfaces de suivi et d'adaptation de procédures en environnements virtuels

Résumé

In the context of remote assistance in isolated environments, we investiœgate the case of an operator (e.g., a local astronaut on Mars) who must assist a teammate in a critical situation with guidance from a distant expert. Our goal is to enable this expert to track and adapt a procedure in real time within an immersive environment. We formulate the hypothesis, based on embodied cognition, that an immersive reconstruction involving the expert's body would promote his understanding and diagnostic capacity. This paper presents a four-step user-centred design process: interviews with remote-assistance specialists, brainstorming sessions with HCI experts, prototype development, and preparation of a comparative experiment. We have developed several prototypes integrated into a CAVE, exploring different interaction modalities (gesture, handheld controller, tangible objects) and display modes (situated vs non-situated). The paper details each design step, the resulting choices, and how these elements converge in the experimental protocol currently under development.

Dans le contexte d'assistance à distance en milieux isolés, nous étudions le cas d'un opérateur (ex. un astronaute sur Mars) devant assister un coéquipier en situation critique avec l'aide d'un expert distant. Notre objectif est de permettre à cet expert de suivre et adapter une procédure en temps réel dans un environnement immersif. Nous formulons l'hypothèse, basée sur la cognition incarnée, qu'une reconstitution immersive engageant le corps de l'expert favoriserait sa compréhension et sa capacité de diagnostic. Cet article présente une démarche de conception centrée utilisateur en quatre étapes : entretiens avec des experts en téléassistance, brainstorming avec des experts de l'IHM, développement de prototypes, et préparation d'une expérimentation comparative. Nous avons développé plusieurs prototypes intégrés dans un CAVE, testant différentes modalités d'interaction (gestuelle, manette, objets tangibles) et d'affichage (située vs non-située). Cet article décrit en détail ces étapes, les choix de conception réalisés, et la manière dont ces éléments s’articulent dans le protocole expérimental actuellement en préparation.

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hal-05299272 , version 1 (06-10-2025)

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  • HAL Id : hal-05299272 , version 1

Citer

Lucas Brand, Sébastien Kubicki, Charlotte Hoareau, Ronan Querrec. Approche Centrée Utilisateur pour la Conception d'interfaces de suivi et d'adaptation de procédures en environnements virtuels. 36e Conférence Internationale Francophone sur l'Interaction Humain-Machine (IHM'25 - ), AFIHM; Université de Toulouse; ENAC, Nov 2025, Toulouse, France. ⟨hal-05299272⟩
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