Caractérisation des effets de la rotation de postes sur la motivation et l’engagement des opérateurs à l’ère de l’industrie 5.0
Résumé
Job rotation is a common practice in manufacturing companies. These policies aim to achieve various objectives, such as reducing ergonomic risks, developing, and maintaining multiple skills, and stimulating operators' motivation by alleviating the boredom of repetitive tasks. While the benefits of reducing ergonomic risks are well-documented in the literature, the impact of these policies on psychosocial factors, such as motivation and engagement, remains understudied. This paper aims to characterize job rotation policies identified in the literature using a framework specifically developed for this purpose. This framework was then used to analyze the reported impacts on operator motivation and engagement. The results indicate that engagement has been studied solely from the perspective of job satisfaction, which is considered an incomplete measure by multiple researchers. No study has sought to identify how to adapt job rotation policies for specific types of operator motivation. Concerning rotation policies, increasing operator autonomy seems to be a solution to enhance engagement. However, other psychological needs, such as the need for competence and belonging, also require further investigation.
La rotation de postes est une pratique répandue au sein des entreprises manufacturières. Ces politiques sont mises en oeuvre dans le but de réduire les risques ergonomiques, de développer et de maintenir des compétences ou encore de réduire l'ennui en maintenant de la motivation chez les opérateurs. Alors que les bienfaits sur la réduction des risques ergonomiques sont bien documentés dans la littérature, il en est tout autre en matière d'impact sur la motivation et l'engagement des opérateurs. Ce papier a pour objectif de caractériser les politiques de rotation de postes recensées dans la littérature selon une grille créée à cet effet. Cela a ensuite permis d'analyser les impacts rapportés sur la motivation et l'engagement des opérateurs. Les résultats indiquent que l'engagement a été étudié uniquement sous l'angle de la satisfaction au travail, une mesure jugée incomplète par plusieurs chercheurs. Des besoins psychologiques associés à la motivation, tels que le besoin de compétence et d'appartenance, n'ont pas encore été explorés. De plus, aucune étude ne vise à identifier l'adaptation des politiques de rotation de postes au type de motivation des opérateurs. Il semblerait toutefois qu'augmenter l'autonomie des opérateurs soit une solution permettant de renforcer l'engagement.
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
|---|---|
| Licence |