Le dispositif PEPS (Partenariat et expérience patient en santé) des Hospices Civils de Lyon (HCL) valorise l’intégration de l’expérience des patients dans la prise en charge médicale, grâce au rôle des patients-partenaires ou pair-aidants. Cependant, des enjeux persistent concernant la transmission des savoirs issus des échanges entre patients-partenaires et patients, leur pérennisation et leur valorisation. L’absence d’évaluation approfondie de l’impact des pair-aidants sur les équipes soignantes et sur la conservation des savoirs partagés soulève plusieurs questions : que reste-t-il des échanges après le passage des patients ou le départ des pair-aidants ? Comment ces savoirs peuvent-ils être transmis de manière efficace, notamment aux professionnels de santé ? Ce projet explore ces aspects en s’appuyant sur des travaux sur le transfert des savoirs expérientiels [1] et la transmission d’expériences entre pairs [2].
Cette étude adoptera une approche qualitative en combinant des entretiens semi-directifs avec des patients-partenaires et blessés médullaires (n ≈ 15-20), l’analyse de supports de communication (écrits, SMS) et des observations lors des interactions. Les données seront analysées via une méthode thématique inductive pour identifier les mécanismes de transmission et leurs implications.
Les résultats devraient mettre en évidence les thématiques clés liées à la transmission des échanges et des savoirs expérientiels, ainsi que les stratégies pour les conserver et les pérenniser. Ils permettront également d’évaluer leur impact sur les pratiques des professionnels de santé et sur la collaboration pluridisciplinaire.
Les conclusions fourniront des recommandations pour structurer et pérenniser ces savoirs, renforçant ainsi la prise en charge médicale et favorisant une collaboration enrichie et durable.