Chapitre D'ouvrage Année : 2025

Smart city et IA, opportunités, enjeux et attentes pour les entreprises

Résumé

L’objet de cet article et d’identifier quels sont les principaux enjeux et attentes communs des entreprises françaises vis-à-vis des smart cities et ce, quels que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Ces différentes réflexions permettront de définir leur importance déterminante au niveau de la mutation d’une ville « traditionnelle » en une smart city. Pour ce faire, notre démarche a principalement consisté à procéder à : • Une dizaine d’entretiens semi-directifs de chefs d’entreprises tout secteur confondu (interviews pratiquées auprès de personnes ayant participé au salon de ville et des territoires intelligents, les 20 et 21 octobre 2021, Paris Expo, Portes de Versailles). • Dix entretiens semi-directifs de représentants de collectivités territoriales engagées dans une démarche « smart ». Indépendamment de cela, une recherche documentaire sur la problématique présentée sera menée en complément de ces entretiens. Il ne s’agira pas non plus dans ce cadre avoir une vision trop « naïve » des smart cities et du rôle des entreprises sur leur développement. Nous prendrons également en compte les risques de dérives de ces smart cities et des « smart » entreprises qui en font partie et que celles-ci ne deviennent pas des « jail cities ou entreprises ». Il ne faut pas perdre de vue que la dimension humaine doit être au cœur de la conception d’une smart city et que de fait, la digitalisation de la ville commence à l’échelle du citoyen, de son logement, de son quartier, le périmètre dans lequel il vit avec sa famille, s’exprime, consomme, échange, contribue et vote. Ainsi, la transformation de l’entreprise commencera également à l’échelle du collaborateur, de son bureau, de son service et sa direction. Nous sommes bien évidemment conscients du caractère pleinement exploratoire de notre démarche et nous espérons néanmoins pouvoir montrer à travers leurs motivations, interrelations et leurs attentes respectives, l’importance du rôle des entreprises pour le bon développement d’une smart city le tout dans le respect de la liberté des citoyens consommateurs qui la compose.

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hal-05132098 , version 1 (26-06-2025)

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  • HAL Id : hal-05132098 , version 1

Citer

Franck Debos, Maria Daniella Lancini. Smart city et IA, opportunités, enjeux et attentes pour les entreprises. ISTE. L'éthique de l'intelligence artificielle, 5, ISTE, 2025, Sciences du Numérique. ⟨hal-05132098⟩
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