Article Dans Une Revue Revue Française d'Economie et de Gestion Année : 2025

Impact of digital transformation on business performance: Case study of a sample of Moroccan companies

Impact de la transformation digitale sur la performance des entreprises : Cas d’un échantillon d’entreprises Marocaines

Résumé

In an environment characterized by rapid technological change, the digital transition is emerging as a crucial strategic challenge for companies. It is not just about adopting new technologies, but also about rethinking processes, business models and management practices. The effect on the performance of organizations is of growing interest to both researchers and professionals. The objective of this article is to examine the link between digital transformation and business efficiency by examining various key dimensions: improving customer relations, the value of digital skills, improving internal processes and the impact of digital platforms. By analyzing the data collected from a sample of Moroccan enterprises, it is necessary to assess the extent to which these factors contribute to increased competitiveness and organizational efficiency. Ultimately, this study will help identify the major challenges associated with digitization and provide recommendations to support businesses in their transition to digital. The study has some limitations, including sample size which could be increased for better representativeness. Thus, the data used are primary data. Despite these difficulties, interesting results have been achieved.

Dans un environnement caractérisé par une évolution technologique rapide, la transition numérique s'impose comme un défi stratégique crucial pour les entreprises. Elle ne consiste pas uniquement à adopter de nouvelles technologies, mais aussi à revoir les processus, les modèles économiques et les méthodes de gestion. L'effet sur la performance des organisations suscite un intérêt grandissant, aussi bien pour les chercheurs que les professionnels. Cet article a pour objectif d'examiner le lien entre la transformation digitale et l'efficacité des entreprises en scrutant diverses dimensions essentielles : l’amélioration de la relation client, la valeur des compétences numériques, l'amélioration des processus internes et l'impact des plateformes numériques. Par l’analyse des données collectées auprès d’un échantillon d’entreprises marocaines, il convient d'apprécier dans quelle mesure ces éléments participent à l'accroissement de la compétitivité et de l'efficacité organisationnelle. Cette étude aidera à cerner les défis majeurs associés à la numérisation et à fournir des recommandations pour soutenir les entreprises dans leur passage au numérique. L'étude comporte quelques limites, dont la dimension de l'échantillon qui pourrait être augmentée pour une meilleure représentativité. Ainsi, les données utilisées sont des données primaires. Malgré ces difficultés rencontrées, des résultats intéressants ont été obtenus.

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  • HAL Id : hal-05124588 , version 1

Citer

Jamal Bouali, Ridouane Ejbari. Impact de la transformation digitale sur la performance des entreprises : Cas d’un échantillon d’entreprises Marocaines. Revue Française d'Economie et de Gestion , 2025, 6 (5), pp : 493- 518. ⟨hal-05124588⟩
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