Reports Year : 2024

Rapport d'évaluation de l'action "Déploiement d’une flotte de véhicules de fonction dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile des départements de la Creuse et de la Gironde"

Orphée Deyssard

Abstract

Ce rapport d’évaluation porte sur un dispositif expérimental de mise à disposition de véhicules de fonction en location longue durée (LLD) à destination des aides à domicile des Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) dans les départements de la Creuse et de la Gironde. Ce programme, initié en réponse à la crise de recrutement et aux difficultés structurelles du secteur, vise à améliorer les conditions de travail et l’attractivité du métier. L’évaluation repose sur une méthodologie mixte associant une enquête par questionnaire (92 répondantes sur 121 bénéficiaires) et des entretiens semi-directifs avec des salariées et des responsables de structures. Les résultats montrent que le dispositif est globalement bien accueilli, les salariées soulignant un meilleur confort de travail, une diminution du stress lié à l’usage de véhicules personnels vétustes, et une valorisation de leur image professionnelle. Toutefois, des limites sont identifiées : inquiétudes autour de la restitution des véhicules, disparités dans la taille du véhicule par rapport aux besoins professionnels, incompréhension des modalités de loyer et des compensations financières (notamment la baisse des indemnités kilométriques). L’étude met en lumière que les bénéficiaires sont souvent des salariées stables, en CDI et relativement expérimentées, ce qui interroge sur l’accessibilité du dispositif aux plus précaires. Elle pointe également la nécessité d’un accompagnement renforcé : formation à l’écoconduite dès la prise en main du véhicule, clarification des rôles et responsabilités dans la gestion du dispositif, et adaptation des outils de suivi pour les structures, notamment les plus petites. Enfin, l’évaluation montre que le dispositif est économiquement soutenable pour les structures grâce à un réajustement des remboursements kilométriques, mais que son efficacité repose sur une organisation territorialisée et collaborative, ainsi que sur un soutien logistique continu (MEF23, CD23, CD33). Ce travail ouvre des pistes pour une meilleure articulation entre innovation sociale, soutien aux métiers du lien, et politiques publiques locales.

Domains

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Dates and versions

hal-05035260 , version 1 (15-04-2025)

Identifiers

  • HAL Id : hal-05035260 , version 1

Cite

Orphée Deyssard. Rapport d'évaluation de l'action "Déploiement d’une flotte de véhicules de fonction dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile des départements de la Creuse et de la Gironde". Université de Limoges; Gérontopôle Nouvelle-Aquitaine. 2024. ⟨hal-05035260⟩

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