L'impact des pratiques de RSE en matière de diversité et d'inclusion sur l'attractivité employeur : une approche expérimentale par la théorie du signal
Résumé
Les entreprises évoluent dans un contexte concurrentiel et doivent, pour rester performantes, se différencier et se démarquer aux yeux des différents publics. La construction et le développement d’une marque employeur forte en est un moyen pour y parvenir et la RSE (responsabilité sociale de l’entreprise) constitue un levier pour atteindre cet objectif (Benraiss Noailles et Herrbach, 2018). La marque employeur désigne « l’ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques inhérents à l’emploi et avec lesquels l’entreprise, à titre d’employeur, est identifiée ». (Ambler et Barrow, 1996, p.187). Dans cette recherche, nous nous focalisons sur la communication RSE de l’entreprise et plus précisément concernant la dimension sociale et sociétale relative à la gestion de la diversité. La théorie du signal (Spence, 1973) offre un cadre pertinent pour analyser la contribution des pratiques de RSE à la marque employeur. Dans un contexte d'asymétrie informationnelle entre entreprises et candidats potentiels (Rynes et al., 1991), les initiatives de RSE peuvent agir comme des signaux crédibles de la qualité de l'employeur (Turban et Greening, 1997) et être un gage de sa responsabilité. Ces signaux, pour être efficaces, doivent être perçus comme honnêtes (Connelly et al., 2011). Notre étude expérimentale, guidée par cette approche théorique, vise donc à répondre à la question suivante : Dans quelle mesure les pratiques de RSE axées sur l'inclusion et la diversité agissent-elles comme des signaux crédibles de la responsabilité de l'employeur, et comment ces signaux influencent-ils la perception de sincérité de l’engagement RSE ainsi que l'attractivité de l'entreprise auprès du public (candidats potentiels ou non) ?