L’actualité internationale nous rappelle que l’humanité doit régulièrement faire face à des crises ayant des impacts sanitaires (risques épidémiques, environnementaux, d’accidents massifs, d’attentats, etc.). L’hôpital, en tant que service de santé publique, a le devoir de gérer ces crises. Ces dernières, aussi appelées Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE) peuvent entraîner une désorganisation de l’hôpital et mobiliser les personnels hospitaliers dans un mode dégradé (Direction générale de la santé, 2014). Leur préparation est donc primordiale pour gérer ces situations (Barasa et al., 2018). Cependant ces SSE sont par définitions incertaines et imprévisibles. Ainsi, cette présentation s’attache à questionner les représentations des personnels hospitaliers associées à ces SSE. Plus précisément, comment les personnels hospitaliers pensent-ils la gestion de ces situations ? Comment perçoivent-ils le rôle de leur organisation et collègues pour gérer ces situations et quels enjeux éthiques y sont associés ? Pour répondre à ces questions, cette présentation propose de mobiliser les concepts de confiance (Laurent, 2019) et d’éthique du soin (Gros, 2007) des personnels hospitaliers envers leur environnement socioprofessionnel.