L’obsolescence des compétences des salariés âgés : une conséquence inéluctable de la digitalisation ?
Résumé
Le digital caractérise les nouvelles formes d’organisation du travail et demande aux salariés de développer de nouvelles compétences. Or, ce développement ne va pas de soi, notamment pour certaines populations « fragilisées », telles que les salariés âgés. Dans ce chapitre, et après une présentation des implications du vieillissement dans le cadre d’une activité médiatisée par un outil technique, nous présenterons les résultats d’une recherche menée auprès des contrôleurs de la SNCF. En nous intéressant à leur activité « en train de se faire », nous avons mis en exergue les conditions favorisant le développement des compétences idoines à l’usage d’un outil technique