Depuis une quinzaine d’années, les laboratoires d’innovation publique se multiplient au sein des collectivités françaises. La démarche de design est appliquée à la conception de politiques publiques dans l’optique de mettre l’usager au centre et d’impliquer l’ensemble des parties prenantes pour coconcevoir les solutions les plus adaptées. Les agents chargés des sujets concernés sont mobilisés à toutes les étapes de la démarche. Comment sont-ils influencés et comment s’emparent-ils de cette démarche ? Comment évoluent leur positionnement et leurs pratiques ? Cet article présente des premiers résultats de recherche concernant les apports individuels et collectifs de la démarche de design pour les agents publics impliqués. En nous appuyant sur leurs expériences, nous présentons leurs trajectoires individuelles ainsi que leurs retours sur les plus-values de la collaboration. Nous questionnons également le rôle du design dans la conception de politiques publiques.