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Article Dans Une Revue International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics Année : 2023

Financial literacy in credit institutions

Littératie Financière au sein des établissements de crédit Financial literacy in credit institutions

Sara Boukaidi Laghzaoui
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1379343
Youssra Dkier
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1379344

Résumé

The global financial crisis of 2007, triggered by the failure of risky mortgage loans, drew governments' attention to the need for improving their citizens' financial literacy. This growing concern stems from increased individual responsibility, driven by factors such as longer life expectancy, rising education costs, and reductions in social benefits. Additionally, there has been a significant expansion in the supply and demand of financial products and services. Financial literacy, especially among bank customers, plays a pivotal role in shaping the behavior of bank directors. It influences the mechanisms for provisioning loan losses and opportunistic actions. Clients with strong financial literacy represents more stable sources of funding and contribute to more predictable loan loss provisions, thus fostering more consistent bank revenues. Furthermore, financial literacy enhances clients' ability to monitor banking performance and assess risk-taking, reducing the opportunities for opportunistic profit manipulation by bank directors. This article serves as a theoretical synthesis aiming to provide a comprehensive perspective on key concepts while shedding new light on the understanding of financial literacy among clients of the Banque Populaire and the financial support extended to small and medium-sized enterprises. In addition to offering financial advice, banks should actively engage in community initiatives aimed at bolstering the financial literacy of their clients. This commitment significantly impacts the enhancement of citizens' financial skills, leading to a better understanding of financial issues and an accumulated stability in the banking sector. Ultimately, the financial literacy of client’s benefits society as a whole.
La crise financière mondiale de 2007, déclenchée par l'échec des prêts hypothécaires à risque, a attiré l'attention des gouvernements quant à l'amélioration de la littératie financière de leurs citoyens. Cette préoccupation s'accumule découle de la responsabilité individuelle grandissante, motivée par une espérance de vie prolongée, des coûts d'éducation en augmentation et des réductions des prestations sociales. De plus, l'offre et la demande de produits et services financiers ont connu une expansion significative. La littératie financière, notamment chez les clients des banques, joue un rôle déterminant dans les comportements des directeurs de banque. Elle influence les mécanismes de provisionnement des pertes sur prêts ainsi que les actions opportunistes. Les clients dotés d'une littératie financière solide représentent des sources de financement plus stables et contribuent à des provisions de pertes sur prêts plus prévisibles, favorisant des revenus bancaires plus constants. De plus, la littératie financière renforce la capacité des clients à surveiller les performances bancaires et à évaluer les prises de risque, notamment les possibilités de manipulations opportunistes des bénéfices par les directeurs de banque. Cet article constitue une synthèse théorique visant à offrir une perspective globale sur les principaux concepts, tout en apportant un nouvel éclairage sur la compréhension de la littératie financière chez les clients de la Banque populaire, ainsi que sur le soutien financier accordé aux petites et moyennes entreprises. Les banques, en plus de fournir des conseils financiers, devraient s'engager activement dans des initiatives communautaires visant à renforcer la littératie financière de leurs clients. Cet engagement a un impact significatif sur l'amélioration des compétences financières des citoyens, ce qui contribue à une meilleure compréhension des enjeux financiers et à une stabilité accumulée dans le secteur bancaire. En fin de compte, la littératie financière des clients profite à l'ensemble de la société.
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hal-04563461 , version 1 (02-05-2024)

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Citer

Sara Boukaidi Laghzaoui, Youssra Dkier. Financial literacy in credit institutions. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2023, 4 (6-1), pp.652-665. ⟨10.5281/zenodo.10441527⟩. ⟨hal-04563461⟩
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