Évaluation des formations : utiliser l’expertise des étudiants
Résumé
Pour mettre en place le management interne de la qualité par, entre autres, l’instauration d’un système d’évaluation des enseignements et des formations par les étudiants (EEE), l’Université de Haute-Alsace a fait appel à notre laboratoire de sciences de l’éducation. En nous inspirant du référentiel 1 de l’ENQA, nous nous sommes penchés sur le nécessaire retour d'appréciation des étudiants vers les enseignants et vers les responsables pédagogiques, à propos de la qualité des actions de formation. Ayant retenu la méthode du questionnaire, la démarche a consisté à associer les étudiants à la construction même de ce dispositif d’évaluation. Nous analysons successivement le cadre règlementaire et les résultats de la recherche sur l’EEE, avant de présenter notre méthode de construction du questionnaire.