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Conference Papers Year : 2024

Leadership & interorganizational coordination: public services facing CBRN attacks

Leadership & Coordination interservices : les services publics face au risque attentat

Abstract

This communication aims to examine how leadership contributes to inter-agency coordination in the case of a crisis situation. Indeed, in the face of the threat of terrorism, where experience has shown the importance of effective inter-agency collaboration, and in light of the evolution of operational doctrine orchestrating the phases and roles of various security and emergency actors involved in such events, Weick & Roberts' (1993, 2007) high reliability organizing must be observed at an interorganizational level. To study a plurality of services that include highly hierarchical systems (Carson et al., 2007; Friedrich et al., 2016), we connect collective leadership (Contractor et al., 2012) to Lenesley's (2022) work on inter-agency coordination. Then, we present the results of a non-participant observation of an inter-agency exercise and semi-structured interviews. The communication leads to exploratory interim results highlighting the mutual links between collective leadership and inter-agency coordination, key elements of a high reliability response from security and emergency actors.
Cette communication vise à questionner en quoi le leadership participe à la coordination interservices dans le cas d'une situation de crise. En effet, face risque attentat, où l’expérience a montré l’importance d’une collaboration interservices efficace, et au vu des évolutions d’une doctrine opérationnelle orchestrant les phases et les rôles des différents acteurs de sécurité et de secours intervenant sur de tels évènements, le high reliability organizing de Weick & Roberts (1993, 2007) doit être observé à un niveau interorganisationnel. Pour étudier une pluralité de services qui comprennent des systèmes hiérarchiques très présents (Carson et al., 2007 ; Friedrich et al., 2016), nous connectons le leadership collectif (Contractor et al., 2012) aux travaux de Lenesley (2022) sur la coordination interservices. Puis nous présentons les résultats d’une observation non-participante d’un exercice interservices et des entretiens semi-directifs. La communication aboutit à des résultats intermédiaires exploratoires mettant en avant les liens mutuels entre leadership collectif et coordination interservices, clés d’une fiabilité élevée de la réponse des acteurs de la sécurité et du secours.
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Dates and versions

hal-04516840 , version 1 (15-04-2024)

Identifiers

  • HAL Id : hal-04516840 , version 1

Cite

Erwan Lelièvre, Anaïs Saint Jonsson. Leadership & Coordination interservices : les services publics face au risque attentat. Symposium Regards croisés sur la gestion et la transformation des organisations publiques, Ecole Nationale d'Administration Publique; CIFFOP - Paris Panthéon ASSAS; LARGEPA - Laboratoire de recherche en gestion Panthéon-Assas, Mar 2024, Paris, France. ⟨hal-04516840⟩
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