Les compétences : maillon fort des structures d’accompagnement des PME - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue management & avenir Année : 2021

Skills: the strong link in SME support structures

Competencias: pilar fundamental de las estructuras de apoyo de las pymes

Les compétences : maillon fort des structures d’accompagnement des PME

Résumé

In recent years, the topic of support has aroused growing interest, as evidenced by the number and diversity of contributions on this theme. SMEs, given the current crisis context and because of their characteristics, need support throughout their life cycle and especially in their development and innovation projects. In this article, we present the results of an empirical study carried out on the creation of a support structure. We will highlight the importance of taking into account the skills of its actors. This study is of dual interest. First, the quality of support is closely linked, among other things, to the skills of the support staff and their ability to carry out their missions. In addition, on an organizational level, the profile of these support staff and their skills are determining factors in the collective performance of the support structure and its development.
En los últimos años ha aumentado el interés por el acompañamiento, como lo demuestra el número y la diversidad de estudios sobre este tema. Dado el actual contexto de crisis y sus características, las pymes necesitan apoyo a lo largo de todo su ciclo de vida, especialmente en sus proyectos de desarrollo e innovación. En este trabajo presentamos los resultados de un estudio empírico realizado en el marco de la creación de una estructura de apoyo y destacamos la importancia de tener en cuenta las competencias de los agentes involucrados. El estudio tiene un doble interés; en primer lugar, la calidad del apoyo está estrechamente relacionada, entre otras cosas, con las competencias de la persona que lo ofrece y su capacidad para llevar a cabo esta tarea. Además, a nivel organizativo, el perfil del personal de apoyo y sus competencias son determinantes en el rendimiento colectivo de la estructura de apoyo y su evolución.
Depuis quelques années, l’accompagnement suscite un intérêt grandissant, en témoignent le nombre et la diversité des contributions relatives à ce thème. Les PME, vu le contexte de crise actuel et du fait de leurs caractéristiques, ont besoin d’un accompagnement tout au long de leur cycle de vie et notamment dans leurs projets de développement et d’innovation. Dans ce travail, nous présentons les résultats d’une étude empirique dans le cadre de la création d’une structure d’accompagnement et nous mettrons en lumière l’importance de la prise en compte des compétences de ses acteurs. Cette étude présente un double intérêt ; tout d’abord, la qualité de l’accompagnement est étroitement liée, entre autres, aux compétences de l’accompagnant et à ses aptitudes à mener à bien ses missions. En plus, sur un plan organisationnel, le profil des accompagnants et leurs compétences sont déterminants dans la performance collective de la structure d’accompagnement et de son évolution.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04430158 , version 1 (31-01-2024)

Identifiants

Citer

Adel Aloui, Manal Wehbi Sleiman. Les compétences : maillon fort des structures d’accompagnement des PME. Revue management & avenir, 2021, 121, pp.57-77. ⟨10.3917/mav.121.0057⟩. ⟨hal-04430158⟩
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