Impacts of Digital Intermediation within a Supply Chain
Impacts d’une intermédiation digitale au sein d’une Supply Chain
Résumé
This research proposes to study the impacts of digital intermediation within supply chains. In a context of strong digitalization, characterized by issues of hypercompetition, globalization, and increased customer demands for control and transparency of flows, supply chains are experiencing the emergence of specific actors, digital service companies, which may alter the dynamics of intermediation. The question of intermediation, posed in this research, is examined through the use of the logistical intermediation analysis framework of Fulconis and Roveillo (2017), revisited. A conceptual model is proposed for future research on the impact of digitalization within supply chains.
La présente recherche propose d’étudier les impacts d’une intermédiation digitale au sein des supply chains. Dans un contexte de forte digitalisation, caractérisée par des problématiques d’hypercompétition, de globalisation et d’exigences clients accrues concernant la maîtrise et la transparence des flux, les supply chains connaissent l’émergence d’acteurs spécifiques, les entreprises de services numériques, susceptibles de modifier les rapports d’intermédiation. La question de l’intermédiation, posée dans cette recherche, est située au travers de l’usage de la grille d’analyse de l’intermédiation logistique de Fulconis et Roveillo (2017), revisitée. Un modèle conceptuel est proposé, pour de futures recherches traitant de l’impact de la digitalisation au sein des supply chains.