Mener des enquêtes téléphoniques auprès des visiteurs de musées - Archive ouverte HAL
Chapitre D'ouvrage Année : 2020

Mener des enquêtes téléphoniques auprès des visiteurs de musées

Résumé

S’appuyant sur une étude consacrée au public des musées du département de l’Isère en France, cet article, à la lumière des travaux de Erving Goffman, s’intéresse à la relation d’enquête qualitative lorsque celle-ci est établie au téléphone. Dégagée des principaux marqueurs sociaux, caractérisée par une forme de convivialité, la relation téléphonique semble moins intimidante que les entretiens en face-à-face traditionnels. Les conditions de réalisation des entretiens n’étant pas sans effet sur la qualité des paroles ainsi recueillies, l’entretien téléphonique permet-il un type de connaissance particulier ?

Domaines

Sociologie
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04377680 , version 1 (07-01-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04377680 , version 1

Citer

Pascale Ancel. Mener des enquêtes téléphoniques auprès des visiteurs de musées. Presses universitaires du Québec. Chercheurs à l’écoute. Méthodes qualitatives pour saisir les effets d’une expérience culturelle, (dir. Marie-Sylvie Poli), 2020. ⟨hal-04377680⟩
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