Vous pouvez commander cet ouvrage sur le site de notre partenaire Decitre Texte intégral L'auteur part du principe que la compréhension parfaite et réciproque est rare, que ce soit dans la sphère privée ou professionnelle. En effet, on ne se comprend pas ou jamais tout à fait en toute situation, que ce soit en amour, en amitiés ou dans les sphères administratives, politiques ou professionnelles. C'est à expliquer ce problème que l'auteur dédie cet ouvrage de vulgarisation, qui cependant mobilise le savoir scientifique des sciences de l'information et de la communication. 1 Il s'articule autour de trois parties. Une première s'intéresse à l'ambiguïté de la communication. Celle-ci est bien un phénomène social et massif par lequel la société se constitue, mais elle est dans le même temps trop complexe, trop ambivalente, trop incertaine pour que quiconque puisse la maîtriser totalement : « Nous nous comprenons pour vivre ensemble, mais vivre ensemble ne nous permet pas toujours de nous comprendre » (p. 50).