Les effets des proximités sur l’apprentissage : le cas de la prise en charge de la douleur chronique en France
Résumé
The objective of this article is to study the effects of
proximity on learning in order to better understand how,
at a theoretical level, the dimensions of proximity are
articulated with the key steps of the learning process.
Empirically, the objective is to better understand these
effects in a particular health domain, the treatment of
chronic pain in France through consultations in hospital
pain centers. The analysis reveals two main findings.
1) organizational proximity favors patient empowerment
and, doing so, patient learning. 2) there is a mutually
reinforcing effect between social proximity and learning,
so far not documented in the literature.
L’objectif de cet article est d’étudier les effets des
proximités sur l’apprentissage afin de mieux comprendre
comment, au plan théorique, s’articulent les dimensions
de la proximité avec les étapes clés du processus
d’apprentissage. Au plan empirique, l’objectif est de
mieux comprendre ces effets dans un domaine particulier
de la santé, la prise en charge de la douleur chronique
en France à travers des consultations dans des centres
antidouleurs à l’hôpital. L’analyse révèle deux résultats
principaux. 1) la proximité organisationnelle favorise
l’empowerment du patient et, ce faisant, son
apprentissage. 2) il existe un effet de renforcement
mutuel entre la proximité sociale et l’apprentissage,
jusqu’ici non documenté par la littérature.