Digital mediation in regard to its referential systems
La médiation numérique à l’épreuve de ses référentiels
Résumé
In reply to the proposal of this thematic issue, this article aims to study the relationships between work and reference systems from a specific french occupational field, the digital mediation, and a specific type of reference system, the “Job, Activity and Competencies Reference System” (JAC-RS), both of which have been little studied so far. In this context, we question the links between certification, profession and professionalization of a community of workers. The analysis is focused on the evolution of the digital mediation’s JAC-RS and the role of the professional dynamics from within and from above that contribute to the inflection of the content of the reference systems in this occupational field.
Nous souhaitons ici explorer les relations entre travail et référentiels à partir du champ professionnel de la médiation numérique et d’un type de référentiel (les référentiels emploi activités et compétences – RéAC) qui, l’un et l’autre, ont été peu étudiés jusqu’ici. Dans ce cadre, nous examinerons plus spécifiquement les rapports entre certification, métier et professionnalisation d’une communauté de travailleurs. L’analyse porte sur l’évolution des quatre RéAC de la médiation numérique et, ce faisant, sur les dynamiques professionnelles internes (from within) et externes (from above) qui concourent à l’infléchissement du contenu des référentiels de ce champ. Ces référentiels peuvent être alors considérés comme des soutiens à la professionnalisation et des vecteurs de déprofessionnalisation.