L'IA AU SERVICE DES ENQUETES QUALITATIVES EN RESSOURCES HUMAINES : UNE ETUDE COMPARATIVE D’UNE ANALYSE MANUELLE VERSUS SUPERVISEE VIA LA PLATEFORME talk - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2023

L'IA AU SERVICE DES ENQUETES QUALITATIVES EN RESSOURCES HUMAINES : UNE ETUDE COMPARATIVE D’UNE ANALYSE MANUELLE VERSUS SUPERVISEE VIA LA PLATEFORME talk

Albert Georgel
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1300894
Korantin Leveque
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1300895

Résumé

The governance of local authorities is truly impacted by political leadership. Based on an empirical study carried out in a local authority of 1000 employees, we propose to analyze the causes and effects of role tensions experienced by territorial managers on involvement. How do these role tensions manifest themselves between elected officials and territorial managers? We chose to conduct intervention research based on a qualitative survey. It is not uncommon to have qualitative surveys that are most often manually operated, despite the confirmed advent of AI. The talk4 platform embedding the latest artificial intelligence techniques that have emerged in the last few years in the field of automatic language processing, allows the emergence without a priori of aggregates of ideas from a set of texts. In the first step, we conducted 33 interviews with 40 people, which we analyzed manually. In a second step, these same interviews were analyzed "blind" with the talk4 platform. Finally, we were able to carry out a comparative study of the results obtained by these two approaches, both in terms of results and resources allocated.
La gouvernance des collectivités territoriales est véritablement impactée par le leadership politique. À partir d’une étude empirique réalisée au sein d’une collectivité territoriale de 1 000 salariés, nous proposons d’analyser les causes et les effets des tensions de rôle vécues par les cadres territoriaux. Comment se manifestent ces tensions de rôle entre les élus et les cadres territoriaux ? Nous avons fait le choix d’une recherche intervention fondée sur une enquête qualitative. Il n’est pas rare d’avoir des enquêtes qualitatives le plus souvent exploitées manuellement, et ce, malgré l’avènement confirmé de l’IA. La plateforme talk⁴ embarquant les dernières techniques d’intelligence artificielle qui ont émergé ces dernières années dans le domaine du traitement automatique de la langue, permet de faire émerger sans a priori des agrégats d’idées à partir d’un ensemble de textes. Dans un premier temps, nous avons conduit auprès de 40 personnes, 33 entretiens que nous avons analysés manuellement. Dans un second temps, ces mêmes entretiens ont été analysés “en aveugle” avec la plateforme talk4. Pour finir, nous avons pu réaliser une étude comparative des résultats obtenus par ces deux approches aussi bien en termes de résultats que de ressources allouées.
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L'IA au service des enquêtes qualitatives.pdf (516.43 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04262696 , version 1 (27-10-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04262696 , version 1

Citer

Eric Scarazzini, Albert Georgel, Korantin Leveque. L'IA AU SERVICE DES ENQUETES QUALITATIVES EN RESSOURCES HUMAINES : UNE ETUDE COMPARATIVE D’UNE ANALYSE MANUELLE VERSUS SUPERVISEE VIA LA PLATEFORME talk. 34e congrès de l'AGRH Corse, AGRH, Oct 2023, Ajaccio, Corse, France. ⟨hal-04262696⟩
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