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Communication Dans Un Congrès Année : 2023

Live streaming e-commerce, proposal for a typology of emerging formats in China

Live streaming e-commerce, proposition d’une typologie des formats émergeants en Chine

Résumé

Due to the evolution of the media and the development of the web, online shopping methods have been transformed from teleshopping to traditional e-commerce, then to s-commerce and finally to live streaming e-commerce. Although many researchers have analyzed this innovative real-time e-commerce from different angles, there is still a lack of validation of the impact of this model on consumers’ information processing strategies. The aim of this article is to determine a typology of live streaming e-commerce formats emerging in China. These notions are crucial in subsequent research into the impact of this new e-commerce medium on consumer purchasing behavior. Qualitative research was carried out through observation of the main live streaming ecommerce platforms in China and individual online interviews with 10 experts in the field. The results enable us to propose a definition of live streaming e-commerce, specify its characteristics, identify its effects on consumer behavior, and their main explanatory factors in terms of interactivity, immersion, engagement, presence and trust. We distinguish and name 9 types of live streaming e-commerce formats.
Du fait de l’évolution des médias et du développement du web, les méthodes d’achats en ligne se sont transformées, passant du téléshopping au e-commerce traditionnel, puis au s-commerce et enfin au live streaming e-commerce. Bien que de nombreux chercheurs aient analysé sous différents angles cet e-commerce innovant en temps réel, la définition et la distinction de ses formats reste lacunaire. L’objectif de cet article est de déterminer une typologie des formats du live streaming e-commerce émergeants en Chine. Ces notions sont cruciales dans les recherches suivantes par rapport à l’impact de ce nouveau media du e-commerce sur le comportement d’achat des consommateurs. Une recherche qualitative a été menée en mobilisant l’observation des principales plateformes de live streaming e-commerce en Chine et des entretiens individuels en ligne avec 10 experts du domaine. Les résultats permettent de proposer une définition du live streaming e-commerce, d’en préciser les caractéristiques, d’identifier ses effets sur le comportement de consommation, et leurs principaux facteurs explicatifs en termes d’interactivité, d’immersion, d’engagement, de présence et de confiance. Nous distinguons et nommons 9 types des formats du live streaming e-commerce.
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Communication_22ème Colloque sur le Marketing Digital.pdf (333.31 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04233501 , version 1 (09-10-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04233501 , version 1

Citer

Dongfang Li, Lydiane Nabec. Live streaming e-commerce, proposition d’une typologie des formats émergeants en Chine. 22ème édition du colloque sur le Marketing Digital, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne; ESSCA School of Management, Sep 2023, Paris, France. ⟨hal-04233501⟩
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