Digital Transformation and Financial Inclusion: A Strategic Imperative for Morocco's Banking Sector - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue African Scientific Journal Année : 2023

Digital Transformation and Financial Inclusion: A Strategic Imperative for Morocco's Banking Sector

Transformation Digitale et Inclusion Financière :Une Impérative Stratégique pour le Secteur Bancaire Marocain.

Bouchtaoui Mohamed
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1287656

Résumé

This paper studies the current state of the Moroccan banking system in the context of digital economy development, to establish the benchmarks and needs for banking regulation, and to study the potential possibilities of digitalization of relations and transactions in the banking sector in the mechanism of implementing prudential rules. Digital transformation in the banking industry is associated with obstacles that seem to hinder the smooth implementation of digital approaches. This issue has not been adequately addressed in the current academic literature. The main purpose of this qualitative exploratory study is to identify the main perceived obstacles to digital transformation in the Moroccan commercial banking sector from a point of view and to analyse them accordingly. However, challenges such as low financial penetration and mismatches with costumer needs persists. The digitalization of financial services emerges as a promosing avenue to address these issues, significantly increasing financial access and inclusion in Morocco, in line with trends observed in other African Nations.
Cet article étudie l'état actuel du système bancaire marocain dans le contexte du développement de l'économie digitale, afin d'établir les repères et les besoins en matière de réglementation bancaire, et d'étudier les possibilités potentielles d’une digitalisation des relations et des transactions dans le secteur bancaire dans le cadre de la mise en œuvre des règles prudentielles. La transformation digitale dans l'industrie bancaire est associée à des obstacles qui semblent entraver la mise en œuvre fluide des approches numériques. Cette question n'a pas été adéquatement abordée dans la littérature académique actuelle. L'objectif principal de cette étude exploratoire qualitative est d'identifier les principaux obstacles perçus à la transformation digitale dans le secteur bancaire marocain d’un point de vue analytique. Cependant, des défis tels que la faible pénétration financière et les discordances avec les besoins des clients persistent. La digitalisation des services financiers émerge comme une avenue prometteuse pour résoudre ces problèmes, en augmentant significativement l'accès aux services financiers et en favorisant l'inclusion financière au Maroc, en conformité avec les tendances observées dans d'autres pays africains.
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N20-02-Digital+Transformation+and+Financial+Inclusion+A+Strategic+Imperative+for+Morocco's+Banking+Sector.pdf (473.79 Ko) Télécharger le fichier
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Dates et versions

hal-04218990 , version 1 (03-10-2023)

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Citer

Bouchtaoui Mohamed. Digital Transformation and Financial Inclusion: A Strategic Imperative for Morocco's Banking Sector. African Scientific Journal, 2023, Volume 03, Numéro20, Vol. 3, (Numéro 20,Octobre 2023), pp.031-045. ⟨10.5281/zenodo.8379948⟩. ⟨hal-04218990⟩
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