La mutualisation des manipulateurs d’un pôle d’imagerie : quels effets sur le contrat psychologique et la gestion des compétences
Résumé
La loi Hôpital - Patients - Santé - Territoire, dite loi HPST1, porte une réforme fondamentale qui « modifie en profondeur l’ensemble de notre système de santé ». Cette réforme a pour objet de moderniser les établissements de santé en proposant des services adaptés aux besoins réels des citoyens. Cette recherche consiste à explorer les effets de la mutualisation des compétences pratiquée au sein d’un pôle d’imagerie ayant l’obligation de proposer un service continu assuré par des manipulateurs2 poly-compétents. Cette mutualisation des compétences s’impose dans une logique de rationalisation des moyens et des ressources et vise à créer de la valeur à travers le partage et l’optimisation des gains. La problématique de cette recherche est d’étudier les effets de cette mutualisation sur le contrat psychologique des manipulateurs et leur gestion des compétences. La méthodologie poursuivie est exploratoire, menée au sein d’un centre hospitalier public. Le traitement des données est effectué grâce à la méthode de l’analyse textuelle via le logiciel ALCESTE. Deux profils de manipulateurs ont été identifiés, les « dynamiques » favorables à un partage de connaissances et au transfert des compétences et les « normatifs » subissant une pression de la part de leur établissement pour un partage imposé des pratiques professionnelles.