L'utilisation croissante du numérique dans l'éducation a entraîné des changements importants dans les méthodes et les pratiques d'enseignement. Les ressources numériques telles que les serious games constituent un élément important de cette évolution. Cet article traite de la nécessité d'analyser les pratiques informationnelles des acteurs impliqués dans la création et l'utilisation des jeux sérieux afin de trouver des solutions qui répondent à leurs besoins informationnels à travers une étude qualitative de leur environnement. Il questionne également l'intérêt d'améliorer les modèles de classification des jeux sérieux en Sciences de l'Information.