Les obstacles de l’innovation managériale, leur nature et impacts négatifs sur le processus de son adoption ont déjà été abordés dans la littérature. Les pratiques résolutives de ces obstacles ont également été abordées par quelques travaux. Toutefois, les pratiques pouvant être en tensions et générant ainsi certains freins n’ont pas été étudiées. De plus, le rôle de l’interaction entre les différents niveaux hiérarchiques dans la génération de ces obstacles n’a pas été considéré par la littérature sur l’innovation managériale. Ceci a conduit à une vision simplifiée de l’étude des obstacles de son adoption qui (1) considère ces dernières comme données, (2) ne considère pas le potentiel générateur de difficultés de certaines pratiques, et (3) n’intègre pas la multiplicité des niveaux hiérarchiques. Dans cet article, nous cherchons à dépasser ces limites à travers l’étude de l’origine des obstacles à l’adoption de l’innovation managériale en examinant les pratiques en tensions. Ainsi, nous optons pour une approche qualitative en combinant trois méthodes d’accès au terrain : les entretiens semi-directifs, l’analyse documentaire et les observations non-participantes. Des tensions d’organisation, d’apprentissage, de performance et d’identité sont construites par les trois niveaux hiérarchiques étudiés (Top-Managers, Middle-Managers et employés) au fur et à mesure que l’on avance dans le processus d’adoption de l’innovation managériale. Ces tensions génèrent des obstacles au sein du même niveau hiérarchique mais aussi entre niveaux hiérarchiques. Nos résultats montrent également que la nature des obstacles est liée au type de la tension. Par ces résultats, nous contribuons à la littérature sur l’innovation managériale en éclairant l’origine de la construction de ses obstacles par les acteurs.