Understanding the Phoenix Phenomenon: Can a Project Be Both a Failure and a Success?
Résumé
While the concept of project success remains largely open nowadays, we introduce here the Phoenix phenomenon, namely a project being both a success and a failure. Our analysis of an automotive vanguard project exhibits key characteristics of a Phoenix phenomenon: the very innovative and ambitious nature of the project; a project management approach that hybridizes causal innovative project development and effectual approaches; the strategic and operational capacity of the company to recover and valorize after the initial failure; and the learnings from and the achievements of the project in renewed scenarios. We conclude that project evaluation must now combine retrospective and prospective assessments methods to evaluate both achieved outcomes and potentialities of a project.
Alors que le concept de succès d'un projet reste largement ouvert de nos jours, nous introduisons ici le phénomène Phoenix, à savoir un projet qui est à la fois un succès et un échec. Notre analyse d'un projet d'avant-garde dans le secteur automobile présente les principales caractéristiques d'un phénomène Phoenix : la nature très innovante et ambitieuse du projet ; une approche de gestion de projet qui hybride le développement causal innovant et les approches effectives ; la capacité stratégique et opérationnelle de l'entreprise à récupérer et à valoriser après l'échec initial ; et les apprentissages et les réalisations du projet dans des scénarios renouvelés. Nous concluons que l'évaluation des projets doit désormais combiner des méthodes d'évaluation rétrospectives et prospectives pour évaluer à la fois les résultats obtenus et les potentialités d'un projet.