La Blockchain à l’épreuve de la vie privée. Compromis sociotechniques entre deux modèles de confiance dans la conception et l’expérimentation d’un service de mobilité - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Terminal. Technologie de l’information, culture & société Année : 2023

Privacy-proofing Blockchain.

La Blockchain à l’épreuve de la vie privée. Compromis sociotechniques entre deux modèles de confiance dans la conception et l’expérimentation d’un service de mobilité

Résumé

Presented as trust technologies, blockchains, by allowing secure peer-to-peer exchanges without the intermediary of a trusted third party, immediate and almost free of charge, have a strong disruptive potential. However, they are controversial, especially in terms of privacy. They raise issues of compliance with regulations and are accentuated by the emergence of a growing concern of users regarding the protection of their privacy. Through the analysis of a use case, the design and experimentation of a mobility service, we will show what challenges (governance, personal data management, transparency) this antagonism between Blockchains and privacy raises and what socio-technical compromises the actors have made to overcome them. If for the Blockchain specialists involved in the creation of this new service, these compromises have limited the disruptive potential of the technology by restricting its decentralized and anonymous character, they have allowed for the emergence of unexpected uses and benefits, such as confirming the choice of the Blockchain technology as a « privacy solution ». In addition, the search for solutions to ensure compliance has also involved socio-technical compromises that guarantee the acceptability of the service in the eyes of users, and have made it possible to take into account the broader issues of privacy (respect for intimacy, guarantee of autonomy and control of data) by going beyond the issues of compliance.
Présentées comme des technologies de confiance, les Blockchains en permettant des échanges sécurisés de pair-à-pair sans l’intermédiaire d’un tiers de confiance, immédiats et presque gratuits possèdent un fort potentiel disruptif. Elles sont néanmoins controversées, notamment en matière de vie privée. Elles soulèvent des questions de mise en conformité aux règlementations, accentuées par l’émergence d’une préoccupation grandissante des usagers à l’égard de la protection de leur vie privée. A travers l’analyse d’un cas d’usage, la conception et l’expérimentation d’un service de mobilité, nous montrerons quelles épreuves (gouvernance, gestion des données personnelles, transparence) soulève cet antagonisme entre Blockchains et vie privée et quels compromis sociotechniques ont opérés les acteurs pour les dépasser. Si pour les concepteurs spécialistes des Blockchains participants à la création de ce nouveau service, ces compromis ont bridé le potentiel disruptif de la technologie en en limitant le caractère décentralisé et anonyme, ils ont permis aux yeux des autres concepteurs de conforter le choix de la technologie Blockchain comme une « solution de privacy ». Par ailleurs, des compromis sociotechniques garantissant l’acceptabilité du service aux yeux des usagers ont permis de prendre en compte la protection de la vie privée (respect de l’intimité, garantie autour de l’autonomie et du contrôle des données) en allant au-delà des enjeux de mise en conformité.

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Sociologie
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Citer

Cécile Caron. La Blockchain à l’épreuve de la vie privée. Compromis sociotechniques entre deux modèles de confiance dans la conception et l’expérimentation d’un service de mobilité. Terminal. Technologie de l’information, culture & société, 2023, 136, ⟨10.4000/terminal.9090⟩. ⟨hal-04102646⟩

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