Media as A Source of Coping and Social, Psychological and Hedonic Well-being: A Longitudinal Qualitative Study during the COVID-19 Pandemic
Résumé
The COVID-19 pandemic and lockdowns have provided an unprecedented opportunity to better understand the processes by which media are used to improve coping and alter wellbeing. Despite the important health issues at stake, the overall dynamic of media-based coping strategies (MBCS), their evolution over time according to their perceived efficacy, and their link with social well-being are poorly understood. The present longitudinal qualitative study, conducted in seven phases of interviews over a period of 36 weeks among a diverse population experiencing lockdown, lifting of lockdown, and then a second lockdown (N= 31; total duration 192 hours), shows how individuals implemented eight families of MBCS on two interdependent levels. On the first level, two families of MBCS developed “micro” and “macro” social processes, contributing to social wellbeing. Social media satisfied social needs usually satisfied offline. Two other families also improved psychological and hedonic well-being. Among these MBCS, the hedonic strategies in particular were perceived as being ineffective after about a month of confinement. Four families of second-level MBCS were then implemented and were perceived as effective in both the short and long term. Limitations and new perspectives opened by the results are discussed.
La pandémie de COVID-19 et les confinements ont fourni une occasion sans précédent de mieux comprendre les processus par lesquels les médias sont utilisés pour améliorer l'adaptation et altérer le bien-être. Malgré les importants enjeux de santé en jeu, la dynamique globale des stratégies de coping basées sur les médias (MBCS), leur évolution dans le temps selon leur efficacité perçue, et leur lien avec le bien-être social sont mal connus. La présente étude qualitative longitudinale, menée en sept phases d'entretiens sur une période de 36 semaines auprès d'une population diversifiée en confinement, déconfinement, puis second confinement (N= 31 ; durée totale 192 heures), montre comment des individus ont mis en place huit familles de MBCS sur deux niveaux interdépendants. Au premier niveau, deux familles de MBCS ont développé des processus sociaux « micro » et « macro », contribuant au bien-être social. Les médias sociaux satisfaisaient les besoins sociaux généralement satisfaits hors ligne. Deux autres familles ont également amélioré leur bien-être psychologique et hédonique. Parmi ces MBCS, les stratégies hédoniques notamment étaient perçues comme inefficaces après environ un mois de confinement. Quatre familles de MBCS de second niveau ont alors été mises en place et ont été perçues comme efficaces à court et à long terme. Les limites et les nouvelles perspectives ouvertes par les résultats sont discutées.
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