Technologies de contrôle : un enjeu organisationnel de lutte contre la fraude interne ? - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue management & avenir Année : 2022

Technologies de contrôle : un enjeu organisationnel de lutte contre la fraude interne ?

Nicolas Dufour
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1109454

Résumé

La fraude interne est un risque identifié par les organisations qui ont mis en place des services de contrôle interne afin de s’en protéger. Des services de contrôle interne ont vu le jour dans les organisations pour renforcer la prévention du risque de fraude interne qui est devenu un élément incontournable des risques à piloter dans les organisations. Le contrôle des collaborateurs peut s’exercer sous forme d’un contrôle organisationnel, technologique ou social. Des technologies de contrôle (vidéo-protection, géolocalisation, biométrie), en organisant la surveillance facilitent la mise en œuvre de la lutte contre la fraude interne. Plusieurs affaires emblématiques questionnent sur les mesures envisageables pour réduire le risque de fraude interne. Quels dispositifs une entreprise peut-elle mettre en place pour optimiser la détection des fraudes internes et dissuader les collaborateurs ? Parmi les formes envisageables de contrôle, quelle place occupe le contrôle technologique ? Nous formulons l’hypothèse que ces outils de contrôle technologique, intégrés dans le processus de contrôle interne, permettent une baisse effective des cas de fraudes internes. Une étude qualitative exploratoire auprès de 45 salariés conduite auprès d’une compagnie d’assurance vie confrontée à la fraude interne met en évidence la nécessité de renforcer les processus, d’organiser la prévention, d’utiliser les technologies licites et adaptées et de sanctionner.

Mots clés

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03978083 , version 1 (08-02-2023)

Identifiants

Citer

Caroline Diard, Nicolas Dufour. Technologies de contrôle : un enjeu organisationnel de lutte contre la fraude interne ?. Revue management & avenir, 2022, N° 130 (4), pp.65-89. ⟨10.3917/mav.130.0065⟩. ⟨hal-03978083⟩

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