COVID and deprivation of the right to visit in health and medical-social institutions and medico-social institutions: Maintaining the relationship and thinking about the use of digital tools
COVID et privation du droit de visites en établissement sanitaire et médico-social : maintenir la relation et penser l’usage des outils numériques
Résumé
The right to visit our next of kin and friends has been challenged since the beginning of COVID epidemic. In Health and social care services, the visits’ limitation has and continues to have consequences on the persons under care, their relatives and the care workers. This article aims to review the investigations of the Normandy Ethical Support Unit who has set up at the beginning of the COVID crisis, in response to the referrals from the fields in connection with the visits’ restrictions. This crisis served as a reminder of the importance of physical contact in maintaining social interactions. It also drew collective attention to the implementation of digital tools to counterbalance geographical distance, lack of time, and more broadly the evolution of society. The deployment of the digital tool raises many ethical questions and must be considered without neglecting physical contact.
Le droit de visites des familles et des proches a été remis en cause lors de l’épidémie de COVID. Dans les établissements sanitaires et médico-sociaux, la limitation de ces visites a et continue d’avoir des conséquences sur les personnes prises en charge, leur entourage et les professionnels. Cet article présente les analyses de la Cellule de Soutien Ethique Normande mise en place au début de la crise COVID, en réponse aux saisines du terrain sur ce sujet des interdictions de visites. Cette crise a permis de rappeler l’importance du contact physique avec les patients et les résidents pour maintenir les liens sociaux. Elle a également attiré l’attention collective sur la nécessité de mise en place d’outils numériques pour pallier l’éloignement géographique, le manque de temps, et plus largement l’évolution de la société. Indépendamment de la crise COVID qui a révélé cette question, il convient de l’intégrer à l’avenir pour améliorer l’accompagnement des personnes hébergées. Le déploiement d’outils numériques soulève de nombreux questionnements éthiques et doit être envisagé sans pour autant négliger les contacts physiques.