Use of Competency Management Methods and Tools in Project-based Organizations
Résumé
Competency management has traditionally been the responsibility of human resources (HR) management particularly to evaluate employees and manage their careers. With the compression of time to market for new products, the increased need for agility in the face of hazards and the increase in turnover, competency management is becoming a fundamental element in project management. On the one hand, it enables managing individual competencies with the aim of assigning the most appropriate people to a project's missions, along with the consideration of collective competencies in order to improve performance. On the other hand, it guarantees the evolution of human capital as well as the transfer of skills in case of turnover. The objective of this work is to study the use of competency management methods and tools in project management. In addition to reviewing the literature, semi-directive interviews were conducted with a number of practitioners working in companies organized by projects. These interviews were analysed using a qualitative method in order to understand how companies manage employees’ competencies in projects. The results of this study showed that competency management remains largely the responsibility of the HR department and that tools used for this purpose are not mobilized in projects.
La gestion des compétences relève traditionnellement de la gestion de ressources humaines (RH) notamment dans une perspective d'évaluation et de gestion de carrière. Avec la compression des délais de mise sur le marché de nouveaux produits, les besoins accrus d'agilité face aux aléas et l'augmentation du turnover, la gestion des compétences devient un élément fondamental dans la gestion de projets. Elle permet d'abord de gérer les compétences individuelles dans le but d'affecter les acteurs les plus adéquats aux missions d'un projet, ainsi que la prise en compte des compétences collectives afin d'améliorer les performances. Par ailleurs, elle garantit l'évolution du capital humain ainsi que le transfert de compétences en cas de turnover. L'objectif de ce travail est d'étudier l'usage des méthodes et outils de gestion de compétences dans le pilotage de projets. Outre l'examen de la littérature, des entretiens semi-directifs ont été menés avec un nombre de praticiens travaillant dans des entreprises organisées par projets. Ces entretiens ont été analysés à l'aide d'une méthode qualitative afin de comprendre comment les entreprises gèrent leurs employés dans les projets. Les résultats de notre étude ont montré que la gestion des compétences reste en grande partie la responsabilité de la Direction RH et que les dispositifs utilisés à cet effet ne sont pas mobilisés dans les projets.
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