Google as teacher: Interrogating an educational claim
Quand Google fait école. Une prétention pédagogique en question
Résumé
Through detailed observation of the Analytics Academy, Adwords Academy, and YouTube Creators Academy, this article critically reflects on the way Google shapes the evolution of professional communication. The sociosemiotic analysis reveals a sophisticated program of training, evaluation, and certification, which goes far beyond the primary goal of facilitating software use. Not only is the company slowly tightening its grip on skills, knowledge, norms, and values in the communications sector, but it is also facilitating their dissemination across a wide variety of social and organizational contexts, gradually blurring the boundaries between experts and lay people, and between professionals and amateurs.
Cet article analyse l’une des composantes de la panoplie documentaire à travers laquelle Google encadre les pratiques ordinaires des professionnels de la communication : le tutoriel. L’étude sociosémiotique des « Académies » qui accompagnent certains de ses logiciels (Analytics, AdWords, YouTube. . .) révèle un dispositif de formation, de certification et de mise en scène de la compétence particulièrement sophistiqué. À travers lui, la firme cultive son emprise sur les savoirs, les compétences et les valeurs qui circulent dans des contextes socio-organisationnels très divers et contribue à la reconfiguration progressive des paysages experts et profanes du monde de la communication.
Fichier principal
T. Grignon - 2016 - Quand Google fait école (C&L188).pdf (652.41 Ko)
Télécharger le fichier
Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
---|