Du risque de multiplier les perspectives lors de la conception d’une application numérique pour la classe : le cas du CNEC - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Médiations et médiatisations - Revue internationale sur le numérique en éducation et communication Année : 2022

Du risque de multiplier les perspectives lors de la conception d’une application numérique pour la classe : le cas du CNEC

Résumé

In order to foster the adoption of computer-based learning environments in the classroom, based on both research and user tests, the French state l’État funded, through eFRAN projects, heterogeneous consortia featuring edtech companies, teachers, and research laboratories. While at first glance, the composition of such consortia suggests that all the skills required to reach these objectives are all present, divergences among stakeholders may have hindered the design process in various occasions, as we show based on a case study: les Savanturiers du Numérique, responsible for the design of the Student-Researcher Digital Notebook (SRDN). Difference of perspectives and conflicting interests, as well as the initial lack of rules regarding the collaboration within the consortium, led to a series of consensus that ultimately hindered the utility and the usability of the learning environment. Based on a longitudinal analysis of the entire design process, we offer an analysis of the issues of the design process that were linked to the multiplicity of stakeholders.
Afin de favoriser le développement d’environnements numériques d’apprentissage utilisables en classe, fondés sur la recherche et répondant aux besoins des utilisateurs, l’État français a financé via les projets eFRAN des consortiums hétéroclites rassemblant industriels, acteurs du système éducatif et laboratoires. Si en premier abord, la composition des consortiums laisse penser que sont réunies toutes les compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs affichés, les divergences entre acteurs ont pu nuire au processus de conception, comme nous le suggérons sur la base d’un cas d’étude : les Savanturiers du Numérique. Les différences de perspectives et d’intérêts, ainsi que les impensés dans les modalités de collaboration au sein du consortium, ont conduit à rechercher des consensus qui se sont fait, selon nous, au détriment de l’utilité et de l’utilisabilité de l’application numérique développée, le CNEC. Sur la base d’un suivi longitudinal de l’ensemble du processus de conception, nous livrons dans cette contribution, sous la forme d’un retour d’expérience, une analyse des difficultés du processus de conception associées à la multiplicité des points de vue qui se sont exprimés.

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hal-03758105 , version 1 (22-08-2022)

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Citer

Matthieu Cisel. Du risque de multiplier les perspectives lors de la conception d’une application numérique pour la classe : le cas du CNEC. Médiations et médiatisations - Revue internationale sur le numérique en éducation et communication, 2022, ⟨10.52358/mm.vi10.224⟩. ⟨hal-03758105⟩
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