L’inclusion numérique : se rapprocher de l’usager pour des stratégies plus efficaces. - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2021

L’inclusion numérique : se rapprocher de l’usager pour des stratégies plus efficaces.

Léa Cauchard
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1124371
Gilles N'Goala
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1045717

Résumé

La transition numérique que nous vivons depuis plusieurs années et qui s’intensifie de jour en jour place l’inclusion numérique au cœur des réflexions stratégiques des organisations. Comment proposer des parcours numériques qui permettent à tous les usagers de participer ? Comment accompagner les différents profils d’usagers dans leur utilisation du numérique ? Après un rappel des principaux travaux portant sur l’inclusion numérique, nous discutons l’importance de centrer sur l’usager les recherches portant sur l’inclusion numérique ainsi que l’apport que pourrait représenter la Théorie de l’Autodétermination de Deci et Ryan (2000) pour déterminer des cadres organisationnels plus inclusifs et performants.
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MTO- L’inclusion numérique - vers un impact social positif.pdf (317.08 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-03544579 , version 1 (08-02-2022)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03544579 , version 1

Citer

Léa Cauchard, Gilles N'Goala. L’inclusion numérique : se rapprocher de l’usager pour des stratégies plus efficaces.. Bertrand Mocquet; Chrysta Pélissier; Sabine Cotreaux. Impacts sociétaux et développements du management des technologies organisationnelles, 13 (1), Presses des Mines, pp.171-181, 2021, MTO - Management des technologies organisationnelles, 978-2-35671-639-2. ⟨hal-03544579⟩
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