Le modèle de la cashless society : de la technoprophétie aux mouvements de défense du cash
Résumé
La place décroissante de l’argent liquide dans la société soulève différentes questions dans les services financiers. Le contexte de la crise COVID a nettement accéléré le passage aux transactions sans contact. En parallèle, les offres bancaires dédiées aux professionnels tendent à prendre en compte cette tendance et à apporter par exemple des solutions d’encaissement innovantes. Ce rapport dresse un panorama des enjeux socio-économiques de la numérisation de l’argent liquide et de la disparition du cash essentiellement en Europe (en particulier en France) et aux États-Unis. Il éclaire également la place des acteurs sociaux et économiques investis de près ou de loin dans ces questions.