Le chapitre s’interroge sur la sous-estimation délétère du versant purement managérial de la logistique, dont les processus décisionnels n’échappent pas, dans les faits, à la problématique de la rationalité limitée de Simon (1997), mais aussi aux logiques béhavioristes que l’on retrouve dans la théorie des canaux de distribution, ou encore aux modèles de prédation et de régimes de pouvoir développés notamment par Cox et al. (2001). En bref, comprendre la dynamique des chaînes logistiques, c’est mobiliser un appareillage conceptuel qui n’ignore pas les jeux d’acteurs tels qu’ils structurent, déstructurent et restructurent les organisations et les relations inter-organisationnelles. De ce point de vue, une vision décloisonnée qui associe la logistique à d’autres champs disciplinaires des sciences de gestion et du management apparaît indispensable pour sortir de l’impasse dans laquelle une vision purement technicienne pourrait la conduire, en privilégiant maladroitement l’agent plutôt que l’acteur.