La recommandation en configuration interactive - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Rapport (Rapport De Recherche) Année : 2015

La recommandation en configuration interactive

Résumé

Online congurators are getting more and more common because they are at a privileged position between the customer and the company. In fact, most customers choose the car they want with an online configurator before actually purchasing it. Recommendation for configurators is an emerging issue. This research report deals with new recommendation methods for maximizing customer's satisfaction or for finding a compromise between a customer and the company. The algorithms presented in this rep ort are efficient: they are suitable for online configuration and have a near-optimal success-rate.
Les configurateurs de produit en ligne se multiplient sur les plate-formes d'e-commerce et prennent de plus en plus d'importance. Ils deviennent pour les entreprises des interfaces privilégiées avec le client : une grande majorité des clients qui souhaitent acheter une voiture ont utilisé un configurateur afin de la choisir. La recommandation dans le cadre des configurateurs constitue donc un enjeu majeur mais n'est pas encore très explorée par la recherche. Ce mémoire traite de nouvelles méthodes qui recommandent efficacement un utilisateur en maximisant son taux de satisfaction ou en recherchant un compromis entre les désirs de l'utilisateur et de l'entreprise. Les algorithmes de ce mémoire sont efficaces : ils sont aptes à une utilisation en ligne et possèdent un taux de réussite proche du maximum théorique.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03198235 , version 1 (14-04-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03198235 , version 1

Citer

Pierre-François Gimenez. La recommandation en configuration interactive. [Rapport de recherche] IRIT/RT--2015--03--FR, IRIT : Institut de Recherche Informatique de Toulouse. 2015. ⟨hal-03198235⟩
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